Retourbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Wij nemen in sommige gevallen de retourkosten voor onze rekening (bijvoorbeeld bij beschadigde of verkeerd geleverde producten). In andere gevallen zijn de retourkosten voor eigen rekening, afhankelijk van de situatie.

Let op: omdat onze producten direct van onze internationale leverancier komen, worden retouren doorgaans verzonden naar ons magazijn in China. Hierdoor kunnen de retourkosten hoger zijn dan bij lokale webshops. 

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via support@winkeo.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.